reliable & timely door to door delivery

Реєстрація відправлень в my.meest

Як правильно оформити відправку товарів в країну призначення?

   Зайшовши у свій кабінет, натисніть кнопку HELP та подивіться відео-інструкцію як сформувати з товарів, що поступають до нас на склад, посилки-відправлення в країну призначення. Ми зберігаємо товар у нас на складі до того часу, поки ви не замовите його відправку, сформувавши замовлення у my.meest.us.    

Щоб зробити замовлення, посилку для експорту і доставки вам на адресу, вам потрібно одразу після отримання з магазину скопіювати номери відстеження, (tracking numbers) надані вам продавцем, американським магазином у нашу програму та об’єднати їх у потрібні вам відправлення (shipments) або замовити відправку одразу без об’єднання, що потрібно зробити під час реєстрації товару. Ви будете отримувати повідомлення від нас про статуси ваших товарів: отримання, запакування, виставлений рахунок, оплата, відправлення. 

   Отримавши ваш товар на складі і сформоване замовлення в my.meest.us,  ми забезпечимо професійнe, необхіднe для міжнародних  перевезень пакування. Інструкції та побажання щодо пакування пишіть у самому замовленні. Ми можемо як об'єднувати, так і роз'єднувати Ваші товари з магазинів на декілька посилок з метою зменшення ваги або габаритів та зменшення вартості доставки в цілому. Ви можете внести кілька адрес для доставки своїх товарів у країні призначення. Ваше замовлення буде доставлено за адресою, а наш кур'єр візьме підпис у вас, що підтверджує отримання. Також, є можливість забрати посилку з найближчого відділення Meest-Express чи Приватбанку в Україні. 

Що робити, якщо продавець не надав номера відстеження (tracking number)?

   Якщо продавець не надав трек номера або відправив товар службою, яка не надає трек номер, тоді  ми присвоюємо свій внутрішній трек номер і записуємо в систему на яке прізвище він поступив. Якщо на пакеті буде вказаний номер вашого кабінету (ІD клієнта) то номер, що ми присвоїли, автоматично додається вам в кабінет, і вам потрібно добавити його у відповідне відправлення для пакування на експорт. Наприклад :

  • листи або дрібні товари матимуть номер, що буде починатися з букви  «L» L1161191303 ;
  •  товари, спаковані  в упаковку більше формату конверта, матимуть номер що буде починатися з букви "P" P1161189800  

Які додаткові послуги з оформлення і обробки товарів можна отримати?

   Товар, що надійшов в одній коробці на наш склад, можна розділити для пересилки у дві і більше коробок i можна об’єднати. Розподіл товарів у різні коробки та пакування товарів з кількох коробок - від $2 до $5 і залежить від кількості товарів та їх розмірів, що потрібно об’єднати у одне відправлення в новій коробці. 

  • 1 тр№ без доплати, при виборі послуги  "Відправити відразу, без об’єднання"
  • 1 тр№ + $1.00*
  • 2 тр№ + $3.00
  • 5 тр№ + $4.00
  • 6 тр№ + $5.00

*Якщо вам не потрібно об’єднувати товар, вибирайте послугу – "Відправити відразу, без об’єднання", щоб не платити $1 за складування.

*Плата за складування $1 нараховується лише в тому випадку, коли один трек/пакет з магазину відправляється без об’єднання після зберігання на складі.


Скільки часу можливо зберігати товар на Вашому складі?

   Ми безкоштовно зберігаємо Ваші покупки  на нашому складі  до 28 календарних днів . По закінченню терміну безкоштовного зберігання нараховується $1 в день за кожну вашу коробку отриману нами  з магазину вагою до 30 кг. Якщо товар великого об’єму, то кошт збереження може бути більшим. Кoмпанія зберігає ваші товари до двох місяців, 61 день. Якщо ви не звертаєтесь за своїм товаром в період 61 день, товар може бути утилізованим. Вартість збереження сформованої посилки відповідно до наданої інструкції через неоплату - $2 в день і нараховується через 5 днів після виставлення вам рахунку.